Google Chrome ve yüklenmeyen Web sayfalarıyla ilgili sorunlar, İnternet bağlantınızdaki veya tarayıcının kendisiyle ilgili sorunlardan kaynaklanabilir. Çözmeye başlamadan önce sorunun nedenini belirleyin. Sorun gidermeye harcadığınız zamanı en aza indirin ve şirket iş akışınızın mümkün olan en kısa sürede tekrar sorunsuz çalışmasını sağlayın.
İnternet bağlantısı
Chrome'da çeşitli farklı siteler yükleyerek, farklı bir Web tarayıcısına geçerek ve Spotify veya Outlook gibi işlev için İnternet erişimi gerektiren bir uygulama çalıştırarak İnternet bağlantınızla ilgili sorunları test edin. Ağ yönlendiricisini sıfırlamayı, ağ kartınız veya adaptörünüz için kurulu sürücüleri yükseltmeyi ve çevrimiçi olamıyorsanız yerel ağdaki bağlantıları kontrol etmeyi deneyin. Bağlantı sorunları devam ederse, yardım için İnternet servis sağlayıcınıza başvurun.
Tarayıcı Sorunu
Microsoft Internet Explorer veya Mozilla Firefox gibi alternatif bir Web tarayıcısına geçmek, sorunlarınızın Google Chrome ile sınırlı olup olmadığını belirleyebilir. Web sitelerine alternatif bir tarayıcıda sorunsuz bir şekilde erişilebiliyorsa, Ayarlar sayfasından Chrome tarafından saklanan önbelleği ve çerezleri temizlemeyi deneyin. Gizlilik başlığı altındaki "Sayfa yükleme performansını iyileştirmek için ağ eylemlerini tahmin et" seçeneğini kapatmak da sorunu çözebilir. Yazılımın kaldırılması ve ardından en son sürümü resmi Google Chrome web sitesinden yeniden yüklemek yardımcı olabilir. Bu işlem tarayıcı ayarlarını sıfırlar, bozuk geçici dosyaları veya ayarları diskten temizler ve geliştiricilerin en son uyumluluk güncellemelerini ve hata düzeltmelerini uygular.
Uzantılar ve Eklentiler
Google Chrome'un üzerinde çalışan hatalı uzantılar ve eklentiler de tarayıcının işlevselliğini etkileyebilir. Yüklü uzantıların bir listesini görmek için Chrome menüsünden "Araçlar" ı ve ardından "Uzantılar" ı seçin. Uzantıları tek tek devre dışı bırakın veya kaldırın, bu araçlardan herhangi birinin soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için her seferinde Chrome'u yeniden başlatın. Soruna neden olan bir uzantı belirlerseniz, yükseltme veya hata düzeltmesi için geliştiriciyle iletişime geçin.
Üçüncü taraf Yazılım
Virüsten koruma veya güvenlik duvarı yazılımınız Chrome'u engelliyor ve Web'e erişmesini engelliyor olabilir. Durumun böyle olmadığından emin olmak için, yüklü güvenlik yazılımınızdaki ayarları kontrol edin ve bu programları en son sürümlere güncelleyin. Alternatif olarak, kötü amaçlı yazılım bulaşması İnternet bağlantınızı engelliyor olabilir. Sorunları aramak için kapsamlı bir sistem taraması çalıştırın ve herhangi bir güvenlik tehdidini bulmak ve kaldırmak için isteğe bağlı ek bir tarayıcı (Spybot Search And Destroy gibi) yükleyin.